Skaitmeniniai ženklai greitai tampa dažnesni mažmeninėje prekyboje, kurios dydis svyruoja nuo vienos vietos mamos ir pop parduotuvių iki didžiulių tinklų.Tačiau daugelis potencialių vartotojų abejoja, kaip jie gali pateisinti išankstines skaitmeninių ženklų išlaidas.Kaip jie gali išmatuoti IG su ekranu?
Pardavimų IG matavimas
Yra keletas būdų, kaip įvertinti investicijų grąžą ekranuose, jei turite tiksliai apibrėžtų tikslų, pvz., padidinti pardavimą arba kuponų išpirkimą.Pasiekę šiuos tikslus, su savo skaitmeniniais ženklais galėsite planuoti visas kampanijas.
„Pagrindinis tikslas gali būti padidinti bendrą pardavimą arba konkretaus produkto pardavimą (pvz., didelės maržos prekės ar atsargų, kurias reikia perkelti).Vienas iš būdų įvertinti investicijų grąžą galėtų būti raiškiosios medijos turinio paleidimas tam tikrą laikotarpį ir pardavimų matavimas per tą konkretų laikotarpį.Pardavimo IG taip pat gali būti matuojamas kupono išpirkimu“, – interviu sakė Mike'as Tippetsas, Hugheso įmonės rinkodaros viceprezidentas.
Kai kurioms įmonėms tradicinės priemonės, pvz., skrajutės, gali būti ne tokios veiksmingos kaip anksčiau, todėl skaitmeniniai ženklai gali padėti padidinti bendrą klientų informuotumą apie produktus, specialius pasiūlymus, kuponus, lojalumo programas ir kitą informaciją.
„Food Lion“, bakalėjos parduotuvių tinklas, veikiantis 10-yje Vidurio Atlanto ir Pietryčių JAV valstijų, nustatė, kad jo savaitinis skrajutė nebuvo tokia efektyvi dėl to, kad ne visi ją nešiojasi, todėl pradėjo naudoti skaitmeninius ženklus, pirkėjus ir Ispaniškas Latino BRG pirmininkas „Food Lion“, sakė interviu.
„Mes įdiegėme skaitmeninių ženklų sprendimus beveik 75 procentuose mūsų parduotuvių visoje šalyje, visų pirma mūsų delikatesų / kepyklų skyriuose.Ženklai reklamuoja konkrečius gaminius (įskaitant „push“ prekes ir sezoninio skonio gaminius), specialios kainos prekes, kaip užsidirbti nuolaidų per mūsų lojalumo programą ir dar daugiau“, – sakė Rodriguezas.„Nuo tada, kai pristatėme skaitmeninius ženklus, pardavimai išaugo dviženkliu skaičiumi, kurį daugiausia siejame su ženklų naujovėmis.
Įsitraukimo IG matavimas
IG yra daugiau nei tik pardavimų padidėjimas.Pavyzdžiui, atsižvelgiant į jūsų tikslus, galbūt norėsite, kad skaitmeniniai ženklai padėtų padidinti prekės ženklo žinomumą arba kuponų išpirkimą, įsitraukimą į socialinę žiniasklaidą ar dar ką nors.
„Ne tik pardavimas, bet ir papildoma IG.Pavyzdžiui, mažmenininkai gali naudoti skaitmeninius ženklus, kad paskatintų lojalumo programėlių priėmimą arba įvertintų klientų susidomėjimą produktais ar reklaminiais pasiūlymais naudodami QR kodus“, – sakė Tippetsas.
Yra keletas būdų, kaip įvertinti bendrą įsitraukimą į skaitmeninius ženklus.Vienas paprastas būdas – paklausti apie tai klientų klientų pasitenkinimo apklausose ir atkreipti dėmesį, ar klientai kalba apie skaitmeninių ženklų turinį socialinėje žiniasklaidoje.
Rodriguezas sakė, kad „klientų atsakas į skaitmeninius ženklus buvo nepaprastai teigiamas, o klientų apklausose matyti, kad klientų pasitenkinimas didėja.Pirkėjai nuolat teigiamai komentuoja mūsų socialinėje žiniasklaidoje ir mūsų bendradarbiams apie ženklą, todėl žinome, kad jie atkreipia dėmesį.
Mažmenininkai taip pat gali naudoti pažangesnes technologijas, kad įvertintų klientų įsitraukimą į skaitmeninius ženklus.Pavyzdžiui, įmonė galėtų integruoti veido atpažinimo technologiją, kad užfiksuotų kliento demografinius rodiklius ar nuotaiką, kai jie artėja prie ekrano.Jie taip pat galėtų naudoti daiktų interneto švyturius, kad analizuotų klientų kelius parduotuvėje ir pamatytų, kiek laiko jie žiūri į ekraną.
Tippetsas teigė, kad ši informacija suteikia „kritinius duomenis apie klientų demografinius rodiklius, srauto modelius, buvimo laiką ir dėmesio trukmę.Šie duomenys taip pat gali būti padengti tokiais veiksniais kaip paros laikas ar oras.Verslo informacija, gauta iš skaitmeninių ženklų, gali padėti priimti veiklos ir rinkodaros sprendimus, kad būtų galima maksimaliai padidinti IG vienoje vietoje arba keliose svetainėse.
Žinoma, su visais šiais duomenimis gali būti nesunku priblokšti, todėl mažmenininkai, naudodami skaitmeninius ženklus, visada turi turėti omenyje savo tikslus, kad tiksliai žinotų, ko ieškoti.
Paskelbimo laikas: 2021-08-10