Šiuo greitu tempu daugelis žmonių nekenčia laukimo.Kaip verslas, jei norite gerai aptarnauti klientus, turite atitikti ne tik paslaugų kokybės standartą, bet ir techninės įrangos standartą.Norėdami sutaupyti klientų laiko ir suteikti klientams individualizuotą patirtį, galime pritraukti nuolatinių klientų savo verslui.Savitarnos terminalas yra savitarnos produktas, skirtas pagerinti klientų patirtį.Daugelis žmonių nesusisiekė su savitarnaužsakymo kioskas.Šiandien pakalbėkime apie savitarnos užsakymo kiosko privalumus.
1、 Sumažinkite netiesiogines išlaidas
Pagrindinis smulkaus verslo finansinis pranašumas yra tai, kad jums nereikia tiek daug kasininkų, kai teikiate paslaugassavitarnos kasa.Paprastai reikia, kad kas nors stebėtų savitarnos patirtį ir padėtų išspręsti mašinos problemas ar klientų klausimus.Tačiau keturioms ar šešioms savitarnos stotims valdyti reikia tik vieno darbuotojo, o ne vieno darbuotojo kiekvienoje stotyje.Sutaupytus pinigus galite investuoti į kitas paslaugas ar verslo plėtros projektus.
2, patenkinti klientų poreikius
Pagrindinis savitarnos kasos paslaugų pranašumas yra tas, kad klientams jų reikia, o sėkmingi mažmenininkai teikia tai, ko nori klientai.Vartotojai mėgsta efektyvų atsiskaitymo savarankiškai, o dauguma žmonių nori matyti daugiau degalinių.Teikdami savitarną, skubantiems klientams galite suteikti galimybę greitai išsiregistruoti.Klientai, pageidaujantys asmeninio dalyvavimo, vis tiek gali išsiregistruoti įprastoje eilėje.
3, Sutrumpinkite laukimo laiką
Eilės yra neigiama mažmeninės prekybos parduotuvių klientų patirtis.Galite priversti klientus ilgai laukti nuo pasitenkinimo iki nepasitenkinimo.Taikant savitarnos kasą galima sutrumpinti klientų laukimo laiką.
4. Pritraukite daugiau klientų
Tomis pačiomis sąlygomis įmonės, turinčios savitarnos užsakymų kioską, bus konkurencingesnės nei neturinčios savitarnos užsakymų kiosko.Pavyzdžiui, kai einame į banką, dažnai tenka stoti į eilę.Jei yra du tie patys bankai, vienas neturi savitarnos užsakymų kiosko, o kitas turi savitarnos užsakymų kioską, tas, kuriame yra savitarnos užsakymų kioskas, bus daug daugiau nei tas, kuriame nėra.savitarnos užsakymų kioskas, ir efektyvumas bus daug didesnis, o klientų, kuriuos galime priimti, skaičius labai padidės, Natūralu, kad klientų ateis daugiau.
Paskelbimo laikas: 2022-04-20